O incidente que afetava o acesso à plataforma na versão Web foi resolvido.
O comportamento que impactava os serviços de autenticação e login não está mais sendo observado, e a plataforma opera normalmente para os assinantes.
Seguiremos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade, o funcionamento e a qualidade dos nossos serviços.
Posted Sep 16, 2026 - 14:39 GMT-03:00
Monitoring
O incidente que afetava a Watch nos dispositivos WEB foi solucionado. Os serviços de login foram restabelecidos e seguem estáveis. Nosso time segue monitorando a operação por algumas horas para garantir estabilidade total. Agradecemos a parceria e a confiança.
Posted Sep 16, 2026 - 09:44 GMT-03:00
Identified
Identificamos uma indisponibilidade temporária relacionada ao login na plataforma WEB
Usuários ao realizar o processo de login pela WEB podem receber a mensagem "A senha ou e-mail estão incorretos" mesmo ao digitar a senha correta, Nossa equipe técnica já está atuando na correção do problema