O incidente relacionado à criação de novos perfis na plataforma foi resolvido. As funcionalidades afetadas foram normalizadas, incluindo os casos em que alguns assinantes poderiam encontrar dificuldades de navegação, acesso a conteúdos ou desconexões após a troca para perfis recém-criados. Seguimos monitorando o ambiente de forma contínua para garantir o pleno funcionamento da plataforma e a melhor experiência para os assinantes. Agradecemos a compreensão e a confiança.
Posted Jul 30, 2026 - 16:54 GMT-03:00
Monitoring
A instabilidade relacionada à criação de novos perfis na plataforma foi normalizada. O comportamento que poderia causar dificuldades no acesso a conteúdos e páginas, bem como desconexões após a troca para perfis recém-criados, não está mais sendo observado. Nossa equipe segue monitorando o ambiente de forma contínua para garantir a estabilidade da funcionalidade e a melhor experiência para os assinantes.
Posted Jul 29, 2026 - 19:09 GMT-03:00
Identified
Identificamos uma instabilidade relacionada à criação de novos perfis na plataforma.
Alguns assinantes podem encontrar dificuldades ao acessar conteúdos ou navegar por determinadas páginas após realizar a troca de perfil.
Nossa equipe técnica já está atuando na análise e correção do problema. Seguimos monitorando o cenário para restabelecer o funcionamento normal o mais breve possível e minimizar impactos na experiência dos assinantes.
Posted Jul 29, 2026 - 17:18 GMT-03:00
This incident affected: Plataforma Watch Brasil and Watch Player.